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Commander et livrer

Comment puis-je passer une commande?

Vous pouvez facilement commander chez BBQthuisbezorgd en suivant les étapes ci-dessous: 

Vous pouvez consulter notre gamme dans les différentes rubriques via la barre de menu en haut de page. Dès que vous avez effectué votre choix, vous pouvez placer le(s) produit(s) dans le panier via le bouton de commande. 

Si vous cliquez ensuite sur le bouton "Voir le panier", vous obtiendrez un aperçu de ce que vous avez placé dans le panier. 

En cliquant sur le bouton "Continuer à commander", vous serez redirigé vers une page pour entrer vos coordonnées et la date de livraison souhaitée. Après avoir rempli tous les détails, cliquez sur le bouton "Aller à l'étape 2" en bas. 

Choisissez ici la méthode de paiement souhaitée, puis cliquez sur le bouton "Aller à l'étape 3". 

A l'étape 3 vous pouvez vérifier votre commande, la changer si nécessaire et terminer la commande en approuver nos termes et conditions et nos conditons de confidentialité et puis en cliquant sur le bouton  "Procéder au paiement". 

Vous arrivez maintenant sur une page où la méthode de paiement souhaitée est sélectionnée. Dès que le paiement est réalissé, vous recevrez le message "Merci pour votre commande chez BBQthuisbezorgd" à l'écran. 

Presque immédiatement après cela, vous recevrez une confirmation de réservation de notre part à l'adresse e-mail que vous avez rempli précédemment. C'est également la confirmation que tout s'est bien passé dans notre système, puis nous allons l'arranger pour vous. 

Tous les prix mentionnés sur notre site incluent la TVA. 

Attention: Avez-vous un coupon à échanger d'un site d'enchères ? À partir de votre enchère gagnée, cliquez sur le lien "réserver" ou commencez à partir du lien indiqué sur votre coupon. Vous suivez ensuite les mêmes étapes que celles décrites dans le processus de commande ci-dessus. 

Comment livrez-vous la commande?

Nous emballons votre commande dans une caisse EPS pour garantir la qualité des produits. En fonction du contenu de la caisse nous ajouterons ou non des sacs isotherme. L’EPS, mieux connu sous le nom de «polystyrène», exerce un énorme effet isolant. Cette méthode signifie que nous créons un «réfrigérateur itinérant» qui garantit que les produits restent refroidis pendant le transport et même après. Vous pouvez donc conserver vos produits dans cet EPS jusqu'à leur utilisation. Vous pouvez même garder la caisse EPS et le sac isotherme!

Qui s'occupe de la livraison?

Le transport est fourni par Trunkrs. Ils sont spécialisés dans le transport de nourriture.

Quels sont les délais de livraison?

Votre commande sera livrée entre 17h00 et 22h30. 

Au plus tard un jour avant la livraison, vous recevrez un e-mail de notre part avec de plus amples informations sur la livraison. Le jour de la livraison au plus tard à 14h30, vous recevrez des informations sur la livraison par e-mail de Trunkrs au moyen d'un lien Track & Trace. 

Trunkrs est disponible via le chat (https://www.trunkrs.nl/contact-shipment).

Où livrez-vous?

Nous livrons dans certaines régions de Belgique. Vous souhaitez savoir si nous livrons également à votre adresse en Belgique? Alors cliquez ici.

Trunkrs livre du mardi au vendredi (inclus).

Jusqu'à quand puis-je commander?

Vous pouvez commander chez nous à tout moment. Si vous commandez avant 12h00, nous pouvons le livrer le lendemain. Bien entendu en tenant compte des jours de livraison du transporteur.

Quelles dates de livraison puis-je choisir?

Pendant le processus de commande, vous pouvez choisir la date souhaitée par un calendrier. Voulez-vous commander maintenant pour trois mois plus tard? C'est aussi possible! Vous pouvez commander jusqu'à un an en avance et choisir la date de livraison souhaitée.

Quels sont les frais d'expédition?

Lors de la commande sur notre boutique en ligne, nous facturons 9,95 € pour les frais d'emballage et de livraison.

Différentes conditions générales s'appliquent à l'achat de nos produits proposés via un site d'enchères, qui peuvent être trouvés dans l'enchère correspondante.

 

 

 

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