Bestellen bij BBQthuisbezorgd doe je eenvoudig door onderstaande stappen te volgen:

Via de menubalk bovenaan de pagina kun je ons aanbod in de verschillende rubrieken raadplegen. Heb je je keuze gemaakt dan kun je het product of producten via de bestelbutton in het winkelmandje plaatsen.

Als je vervolgens klikt op de button “Bekijk winkelmand” krijg je een overzicht van hetgeen je in het winkelmandje hebt geplaatst.

Door te klikken op de button “Ga verder” kom je op een pagina om jouw adresgegevens, gewenste bezorgdatum en betaalmethode in te vullen. Na het invullen van alle gegevens klik je onderaan op de button “Plaats bestelling”.

Nu kom je op een pagina waar de gewenste betaalmethode is geselecteerd. Als de betaling is voldaan krijg je op het scherm de boodschap “Bedankt voor je bestelling bij BBQthuisbezorgd”.

Vrijwel gelijk hierna krijg je een reserveringsbevestiging van ons op het e-mailadres wat je eerder hebt ingevuld en dat is tevens de bevestiging dat alles bij ons goed door is gekomen in het systeem en dan gaan wij voor jou aan de slag.

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

LET OP: Heb je een voucher te verzilveren van een veilsite? Klik vanuit jouw gewonnen veiling op de link “reserveren” of start vanuit de link die is vermeld op jouw waardebon. Vervolgens doorloop je dezelfde stappen als beschreven in bovengenoemd bestelproces.

 

 

Jouw bestelling verpakken wij in een EPS koelbox om de kwaliteit van de producten te waarborgen. EPS, beter bekend als 'piepschuim', heeft een enorme isolerende werking. Deze werkwijze maakt dat we een 'reizende koelkast' creëren die ervoor zorgt dat de producten gekoeld blijven gedurende het transport en zelfs daarna nog. Je kunt je producten dus in deze EPS bewaren tot aan gebruik. De EPS kist mag je zelfs houden!

Je kunt op elk moment bij ons bestellen. Wanneer je vóór 10.00 uur bestelt, kunnen wij het dezelfde avond al bij je leveren rekening houdend met de bezorgdagen van de transporteur. Onze transporteur bezorgt van dinsdag t/m vrijdag tussen 17.00 en 22.30 uur.

Het transport wordt verzorgd door Trunkrs. Zij zijn gespecialiseerd in het vervoeren van food.

Onze transporteur bezorgt jouw bestelling tussen 17.00 en 22.30 uur. ’s Morgens pakken wij je bestelling in en in de avond wordt het geleverd. Een dag voor levering ontvang je een e-mail van ons met verdere informatie over de bezorging. Op de bezorgdag zelf om uiterlijk 15.00 uur ontvang je een e-mail van Trunkrs met de Track & Trace gegevens, waarmee je het tijdvenster waarbinnen zij gaan leveren kunt raadplegen. We adviseren je om een dag van levering te kiezen waarop je aanwezig bent op het opgegeven adres. Mocht je onverhoopt toch niet thuis zijn, dan heb je de mogelijkheid om in je Track & Trace een notitie toe te voegen aan je pakket. Bijvoorbeeld: "Indien niet thuis, graag afleveren bij de buren op nr. ..." Mocht je niet thuis zijn en geen bericht voor de chauffeur hebben achtergelaten in de Track & Trace dan zal de chauffeur proberen het pakket bij één van je buren te bezorgen. Hou de informatie binnen je Track & Trace in de gaten omdat daar wordt vermeld op welk nummer het pakket is geleverd. Als de buren niet zijn ingelicht is het belangrijk om het pakket diezelfde avond nog op te halen omdat zij niet weten dat er bederfelijke waren zijn bezorgd.

Wij bezorgen jouw bestelling inderdaad een dag voor jouw geplande BBQ. Dit betekent namelijk dat je geen onnodige stress hebt over een tijdige levering wanneer je bijvoorbeeld al om 17.30 uur wilt starten met de BBQ maar het pakket pas om 19.00 bezorgd wordt.

Om het eenvoudig te houden kies je als bezorgdatum een dag voor jouw BBQ of feestje.
Stel: je feestje is op vrijdag 25 september.
Omdat je het een dag eerder ontvangt vul je donderdag 24 september in als bezorgdatum.
Wij bezorgen dan op donderdag 24 september, zodat je de producten op tijd in huis hebt en het langzaam kan ontdooien eventueel in de meegeleverde EPS box.

Wij bezorgen door heel Nederland (met uitzondering van de Wadden) en een groot gedeelte van België. Wil je weten of wij ook op jouw adres leveren in België? Klik dan hier.

Trunkrs bezorgt van dinsdag t/m vrijdag.

Ja, dit is mogelijk. Wij bezorgen dit dan bij de receptie van je camping of vakantiepark.
Houdt er wel rekening mee dat je de receptie hier van tevoren op de hoogte stelt zodat zij je een seintje kunnen geven wanneer het bezorgd is.
Dit geeft je de gelegenheid om iets anders te gaan ondernemen en te genieten van je tijd op vakantie.
Graag verzoeken wij je om bij je bestelling de naam van de camping of het park aan te geven zodat de bezorger het vakantieadres gemakkelijk kan vinden.

Tijdens het bestelproces kan je de gewenste datum via een kalender aanvinken. Wil je nu alvast bestellen voor over drie maanden? Ook dat is mogelijk! Je kunt tot een half jaar vooruitbestellen en jouw gewenste bezorgdatum kiezen.

Wij bezorgen gratis vanaf € 49,95.
Bij bestellingen onder dit bedrag rekenen wij € 9,95 aan verpakkings- en bezorgkosten.

Voor een aankoop van onze producten die via een veilsite worden aangeboden gelden afwijkende voorwaarden en condities welke terug te vinden zijn binnen de betreffende veiling.

Je kunt bij ons op de volgende manieren betalen:

- iDEAL; online betalen via je eigen bank. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling met iDEAL.

- creditcard; wij accepteren MasterCard, Visa en American Express. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling met een creditcard, alleen de kosten die jouw
creditmaatschappij in rekening brengt.

- Bancontact, KBC/CBC Payment Button en Belfius. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling via deze betaalmethoden.

Herroepingsrecht

Volgens de wet heb je als consument bij online aankopen normaal gesproken 14 dagen bedenktijd om een bestelling te herroepen (ontbinden) zonder opgave van reden.

Voor bederfelijke producten of producten met een beperkte houdbaarheid ofwel producten die binnen de bedenktermijn kunnen bederven geldt echter een wettelijke uitzondering.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op deze producten en deze producten kun je niet retourneren of annuleren zodra de bestelling is geplaatst. Wij kunnen bestellingen na bevestiging in principe niet terugdraaien.

We begrijpen dat er soms iets mis kan gaan. Is er een fout gemaakt of twijfel je over je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om te kijken of wij iets voor je kunnen betekenen.

Voor jouw online aankopen bij ons waar wel het herroepingsrecht van toepassing is, leggen wij graag uit hoe verder te handelen.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.

Het retouradres is: Westkanaalweg 94, 2461 EJ Ter Aar

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Een volledig overzicht van de toepasselijke regels is opgenomen in de Thuiswinkel.org voorwaarden die via deze link beschikbaar zijn: Algemene voorwaarden.

Download hier het modelformulier voor herroeping.

Ja, in onze webshop kunt u deze producten vinden.

Ja dit is mogelijk. Kijk hiervoor in de webshop onder de andere categorieën.

De kleur van het vlees heeft te maken met verschillende factoren. Eén hiervan is zuurstof. Ons vlees is gevacumeerd waardoor er zuurstof aan het vlees wordt onttrokken. Dit zorgt ervoor dat het vlees kan verkleuren. Als je de verpakking opent en er komt weer lucht bij, dan kleurt het vlees weer rood. De kleur van het vlees is ook afhankelijk van voeding, beweging en leeftijd van het dier.

Ja, wij verkopen nieuwe kolenbarbecues welke je kunt vinden in de webshop.

Al onze producten zijn voorzien van een houdbaarheidsdatum en bewaaradvies.

De voedingswaarden als vermeld op de product pagina zijn soms op basis van gemiddelde waarden. Dit is afhankelijk van de aard van het product en bijvoorbeeld afhankelijk van factoren als ras, leeftijd, voeding en land van herkomst van het dier. Door gemiddelde waarden te gebruiken, geven we een betrouwbaar en realistisch beeld van de voedingswaarde van deze producten. De vermelde waarden zijn representatief maar kunnen per product of batch licht afwijken. Die verschillen zijn klein en vallen binnen normale natuurlijke marges. Je kunt de voedingswaardetabel dus prima gebruiken als richtlijn voor je voeding of dieet.

Niet alleen vanwege de hoog isolerende werking van ons verpakkingsmateriaal hebben wij gekozen voor EPS oftewel Airpop ® maar ook vanuit duurzaamheidsoogpunt. In onze bedrijfsvoering hebben wij duurzaamheid namelijk hoog in het vaandel staan. Wij zien het als een vanzelfsprekendheid dat bij alles wat wij doen onze omgeving zo schoon en veilig mogelijk blijft. Niet alleen voor ons maar ook voor onze toekomstige generaties.  Gelukkig hebben wij een producent gevonden die hier precies hetzelfde over denkt. Waarom? Hierbij een korte uitleg: Het bijzondere van Airpop ® (EPS) is dat dit tijdens de productiefase tot 60 maal vergroot kan worden, het materiaal bestaat dan uiteindelijk voor 98% uit lucht. Airpop ® (EPS) is hierdoor een uiterst spaarzaam product met een hoog isolerende werking. Airpop ® (EPS) is volledig te recyclen. Dat gebeurt op steeds grotere schaal. Zo kunnen burgers nu al in veel gemeenten Airpop ® (EPS) aanbieden bij de milieustraat. Ook het bedrijfsleven zamelt steeds meer Airpop ® (EPS) in. Het wordt dan hergebruikt in nieuwe Airpop ® (EPS) producten. Het ingezameld verpakkingsmateriaal wordt doorgaans gemalen en gezeefd waarna de Airpop ® (EPS) parels opnieuw worden bijgemengd met virgin (nieuw) Airpop ® (EPS). Vaak worden de losse teruggewonnen parels ook direct gebruikt als vulling. Bijvoorbeeld voor zitzakken of als grondverbeteraar. Een andere manier is dat het ingezamelde Airpop ® (EPS) geperst wordt tot blokken. Dan wordt het materiaal voor 100 procent hergebruikt maar niet meer als Airpop ® (EPS). De samengeperste polystyreen wordt in de kunststof industrie bijvoorbeeld verwerkt tot allerlei harde kunststof vormdelen.

Nee, wij leveren slechts af zodat je niet nog eens thuis moet blijven om spullen op te laten halen. De EPS koelbox mag je houden en kan je zelf hergebruiken.