Via de menubalk bovenaan de pagina kun je ons aanbod in de verschillende rubrieken raadplegen. Heb je je keuze gemaakt dan kun je het product of producten via de bestelbutton in het winkelmandje plaatsen.
Als je vervolgens klikt op de button “Bekijk winkelwagen” krijg je een overzicht van hetgeen je in het winkelmandje hebt geplaatst.
Door te klikken op de button “Doorgaan met bestellen” kom je op een pagina om jouw adresgegevens en gewenste bezorgdatum in te vullen. Na het invullen van alle gegevens klik je onderaan op de button “Ga naar stap 2”.
Kies hier je gewenste betaalmethode en klik vervolgens op de button “Ga naar stap 3”.
Bij stap 3 kun je jouw bestelling controleren, waar nodig aanpassen en definitief maken door het aanvinken dat je instemt met onze algemene- en privacyvoorwaarden en vervolgens te klikken op de button “Ga door naar betaling”.
Nu kom je op een pagina waar de gewenste betaalmethode is geselecteerd. Als de betaling is voldaan krijg je op het scherm de boodschap “Bedankt voor je bestelling bij BBQthuisbezorgd”.
Vrijwel gelijk hierna krijg je een reserveringsbevestiging van ons op het e-mailadres wat je eerder hebt ingevuld en dat is tevens de bevestiging dat alles bij ons goed door is gekomen in het systeem en dan gaan wij voor jou aan de slag.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
LET OP: Heb je een voucher te verzilveren van een veilsite? Klik vanuit jouw gewonnen veiling op de link “reserveren” of start vanuit de link die is vermeld op jouw waardebon. Vervolgens doorloop je dezelfde stappen als beschreven in bovengenoemd bestelproces.
Het transport wordt verzorgd door Trunkrs. Zij zijn gespecialiseerd in het vervoeren van food.
Onze transporteur bezorgt jouw bestelling tussen 17.00 en 22.30 uur. ’s Morgens pakken wij je bestelling in en in de avond wordt het geleverd. Een dag voor levering ontvang je een e-mail van ons met verdere informatie over de bezorging. Op de bezorgdag zelf om uiterlijk 14.30 uur ontvang je een e-mail van Trunkrs met informatie over de bezorging.
Trunkrs is te bereiken via de chat (https://www.trunkrs.nl/contact-shipment).
Trunkrs bezorgt van dinsdag t/m vrijdag.
Voor een aankoop van onze producten die via een veilsite worden aangeboden gelden afwijkende voorwaarden en condities welke terug te vinden zijn binnen de betreffende veiling.
- iDEAL; online betalen via je eigen bank. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling met iDEAL.
- creditcard; wij accepteren MasterCard, Visa en American Express. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling met een creditcard, alleen de kosten die jouw
creditmaatschappij in rekening brengt.
- Bancontact, KBC/CBC Payment Button en Belfius. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling via deze betaalmethoden.
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
De wettelijke bedenktijd of het zogeheten herroepingsrecht is niet van toepassing op zaken die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Geen antwoord op uw vraag gevonden?
Stuur ons een email via info@BBQthuisbezorgd.nl
