Livrer

 

En fonction du code postal de livraison, le transport est fourni par Trunkrs ou Packs.nl. Si vous commencez par remplir le code postal de votre adresse lors de la réservation, il sera clair qui vous livrera le colis. 

Livraison par Trunkrs 

Si la livraison est fournie par Trunkrs, votre commande sera livrée entre 17h00 et 22h30.  Votre colis sera emballé par nos soins le matin et livré le soir.
Donc le même jour! 

Au plus tard un jour avant la livraison, vous recevrez un e-mail de notre part avec de plus amples informations sur la livraison. Le jour de la livraison au plus tard à 14h30, vous recevrez des informations sur la livraison par e-mail de Trunkrs au moyen d'un lien Track & Trace.

Si vous devez quitter la maison de manière inattendue, vous pouvez modifier votre adresse rapidement et facilement via Trunkrs.

La procédure à suivre est indiquée dans l'e-mail qu'ils vous envoient le jour de la livraison. 

Trunkrs est disponible via le chat (https://www.trunkrs.nl/contact-shipment). Préférez-vous les contacter par téléphone? C’est bien sûr aussi possible. Ils sont disponibles au numéro de téléphone (085) 019 2505. Le numéro est disponible les jours ouvrables entre 9h00 et 22h30.

 Trunkrs livre du mardi au vendredi (inclus).


Livraison par Packs.nl (le cadre de “The Swap Group”) 

Si la livraison est fournie par Packs.nl, le transporteur livrera votre commande entre 08h00 et 22h00. 

Un jour avant la livraison, vous recevrez un couriel contenant toutes les informations et un suivi de colli afin que vous puissiez suivre votre commande et savoir à quelle heure vous pouvez attendre le transporteur. Avez-vous des questions? Vous pouvez contacter The Swap Group (via Packs.nl) par e-mail

brussels@theswapgroup.com ou au numéro de téléphone  027-202020.  

Packs.nl livre du mercredi au vendredi (inclus).

 

 

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